Excel 流程如何一步步变成自动化系统？

不要从“买一个 AI 系统”开始。先选出一个高频、输入稳定、结果可复核的流程，把现状、异常和人工判断写清楚，再做小范围自动化。

第一步：画出现状

记录数据从哪里来、谁处理、输出到哪里，以及最常见的三类异常。

第二步：拆分判断

固定条件交给程序规则；文本理解、分类和知识检索再考虑 AI。

第三步：保留复核

首版让系统生成建议和异常队列，不要直接覆盖关键业务数据。

第四步：用数据决定扩展

比较处理时间、异常率和人工返工，再决定是否接入更多流程。